Cambios y Devoluciones
En Remi Hogar queremos que ames cada detalle de tu casa; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso para garantizar la aceptación del retorno.
Recogida o Envío
Te enviaremos una etiqueta de transporte para que la pegues en la caja y puedas entregarla en el punto de conveniencia más cercano o solicitar recogida a domicilio.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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